Условия и положения

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящими условиями перед использованием наших услуг.

1 Область применения

Настоящие Условия и положения регулируют использование услуг и продуктов, предоставляемых компанией Petraform. Оформляя заказ или используя наш веб-сайт, вы подтверждаете своё согласие с данными условиями.

Любые отклонения от настоящих условий действительны только при наличии письменного подтверждения со стороны Petraform.

2 Поставщик

Услуги предоставляются компанией:

3 Услуги

Petraform специализируется на проектировании, изготовлении и установке мебели на заказ. Наши услуги включают:

Описание услуг на веб-сайте носит информационный характер и не является публичной офертой.

4 Заказы и бронирование

Заказ считается принятым после письменного подтверждения со стороны Petraform. Подтверждение включает описание изделия, сроки изготовления и стоимость.

После утверждения проекта и подписания спецификации внесение изменений возможно только по согласованию сторон и может повлечь пересмотр стоимости и сроков.

Petraform оставляет за собой право отклонить заказ без объяснения причин на этапе до подтверждения.

5 Цены

Все цены указываются в евро и включают НДС, если не указано иное. Стоимость индивидуальных проектов определяется после согласования технического задания и утверждения спецификации.

Petraform оставляет за собой право изменять цены без предварительного уведомления. Для подтверждённых заказов действует цена, зафиксированная на момент подтверждения.

6 Оплата

Условия оплаты оговариваются индивидуально для каждого проекта. Стандартная схема:

Оплата производится банковским переводом или иным способом, согласованным сторонами. В случае просрочки платежа Petraform вправе начислить пени в размере 1% от неоплаченной суммы за каждый день просрочки.

7 Отмена

Клиент вправе отменить заказ в течение 14 дней с момента его подтверждения при условии, что производство ещё не начато. В этом случае предоплата возвращается за вычетом административных расходов.

Если производство уже начато, отмена возможна только с компенсацией фактически понесённых расходов на материалы и работу.

Индивидуальные изделия, изготовленные по уникальным спецификациям клиента, не подлежат возврату или обмену.

8 Ответственность

Petraform несёт ответственность за качество изготовленных изделий в соответствии с согласованной спецификацией. Гарантийный срок составляет 24 месяца с момента установки.

Petraform не несёт ответственности за:

Совокупная ответственность Petraform ограничивается стоимостью соответствующего заказа.

9 Интеллектуальная собственность

Все проекты, эскизы, чертежи и дизайн-концепции, разработанные Petraform, являются интеллектуальной собственностью компании и защищены авторским правом.

Клиент получает право использования готового изделия в личных целях. Воспроизведение, копирование или передача дизайн-проектов третьим лицам без письменного разрешения Petraform запрещены.

Все материалы веб-сайта (тексты, изображения, логотипы) являются собственностью Petraform и не могут быть использованы без разрешения.

10 Применимое право

Настоящие Условия и положения регулируются законодательством Королевства Нидерландов. Все правоотношения, возникающие между Petraform и клиентом, толкуются в соответствии с голландским правом.

Положения Венской конвенции о договорах международной купли-продажи товаров (CISG) не применяются.

11 Разрешение споров

В случае возникновения споров стороны обязуются предпринять попытки их урегулирования путём переговоров. Срок рассмотрения претензии — 30 рабочих дней с момента получения.

Если спор не может быть урегулирован путём переговоров, он передаётся на рассмотрение компетентного суда в городе Утрехт, Нидерланды.

Клиент также вправе обратиться к альтернативным механизмам разрешения споров (медиация, арбитраж) по взаимному согласию сторон.

Дата последнего обновления: январь 2026 г.